Zahlungsbedingungen: Bei einer Bestellung von Maßkleidung erbitten wir eine Anzahlung von 70% des Rechnungsbetrages. Diese Anzahlung wird spätestens am Tag des Maßnehmens fällig. Sobald Sie von uns eine Mitteilung erhalten, dass Ihre Maßkleidung bei uns in Berlin eingetroffen ist, bitten wir Sie, die restlichen 30% zu zahlen. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort und versichert zu Ihnen gesendet. Wird die Maßkleidung bei uns persönlich abgeholt, können Sie die Bezahlung auch vor Ort in BAR leisten.

Lieferzeiten: Werden Angaben zu Lieferzeiten gemacht, so beginnt der Zeitpunkt ab Zahlung der Anzahlung.

Bankverbindung: Nach dem Ende des Kaufes erhalten Sie von uns eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und den Verwendungszweck für die Überweisung. Sie erhalten bei jeder Lieferung die dazu gehörende Rechnung mit der ausgewiesenen MwSt. Sollten Sie von uns innerhalb von 48 Stunden keine E-Mail erhalten (Wochenende und Feiertage ausgenommen), liegen die Gründe häufig in den Unzulänglichkeiten des E-Mail Verkehrs z.B. Übertragungsfehler oder Überfüllung Ihres E-Mail Postfaches. Senden Sie uns bitte in diesem Fall eine Nachricht.

Versandkosten: Wir versenden grundsätzlich zu den möglichen Bedingungen innerhalb Europas. In der Regel erfolgt der Versand per DHL und ist von Ihnen zu zahlen. Wir versenden NICHT per Nachnahme.

Lieferung: Der Versand erfolgt sofort (max. 24 Stunden) nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Lieferung erhalten Sie dann in der Regel 2-3 Tage später von der DHL. Sollten Sie 7 Tage nach Ihrer Überweisung immer noch kein Paket erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail unter: bisping[at]berliner-massmode.de.

Reklamationen: Sie erhalten grundsätzlich Ware wie beschrieben. Sollten Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns bitte den Sachverhalt per E-Mail mit. Natürlich sind wir auch telefonisch zu erreichen. Unsere Geschäftszeiten sind von Mo.- bis Fr. 10.00 - 20.00 Uhr. Senden Sie Pakete nur nach Absprache zurück, Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Rücknahme - Weitere Angaben zur Maßkleidung: Ein generelles Rücktritts - oder Rückgaberecht kann wegen der individuellen Anfertigung nach Vorgabe des Käufers nicht gewährt werden. Ausgenommen hiervon sind evtl. berechtigte Beanstandungen wegen Fertigungs- oder Materialfehlern, die durch uns zu vertreten sind. Sie haben dann ein Recht auf kostenlose Nachbesserung oder - wenn eine Nachbesserung nicht möglich oder sinnvoll ist - auf kostenfreie Ersatzlieferung. Zusätzliche Kosten entstehen in diesem Falle für den Käufer nicht. Die Gesetzliche Grundlage für diese Regelung ist der § 312 d Abs. 4 BGB. Eine evtl. Beanstandung muss uns spätestens 7 Tage nach Empfang der Ware vorliegen.

Preisnachlässe: Sollten wir Preisnachlässe gewährt haben, so gilt immer nur einer. Eine Kombination von mehreren ist nicht möglich. Es gilt immer der höhere Preisnachlass.

 

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